整備工場の新しい集客ツールはネット通販タイヤ

もはやネット通販でなんでも買える時代
なのは、あなたも知っていると思います。

お坊さんも頼めちゃうのです。
これには驚きました。

今時はお墓はいらない、
戒名もいらない、
宗派は関係ない。

だから出張お坊さんの需要があるらしいのです。

クルマのパーツも当たり前にネット通販で買えますし
Amazonではクルマ・バイク販売しているのです。

Amazonで中古車が買えちゃう


私がコンサルしている販売店さんは
主な販売方法は「ネットでの申し込み」だと
言っています。

現車確認は動画や写真、チャットで済ませ
書類は郵送、陸送屋が名義変更、納車まで
してくれるので、そこの社長は店番をしてればいい。

なんと言う時代になったのでしょうか。

年間通して売れ筋なのが「タイヤ」ですね。

ネット通販で買うと
ブリジストンの3分の1の値段で4本買えちゃうんです。

輸入タイヤ大手サイトだと
とんでもないほどの量を保管しています。

このサイトね↓

オートウェイ


例えば、あなたのお客さんに

「安いタイヤで良いから何が良いか知ってます？」
と聞かれたら

このサイトを教えてあげたら喜ばれると思います。

そして、重要なのは
あなたの会社でタイヤ交換をしてあげる、事です。

オートウェイではタイヤ交換をしてくれる
業者を募集しています。

このシステムを使えば、
新規ユーザーをゲットできます。

そこで馴染み化ができれば
車検販売すれば、良いと想いますが・・・。

大手ネット通販をうまく利用することができれば
集客に困ることななくなりますよ。

一度覗いてみてください。
その価格に驚きです。

株式会社オートウェイタイヤ通販

自動車整備工場に新風を入れるところだけが生き残れる

こんにちは、菊地です。

あなたの会社の客層は平均何歳ですか？

高齢のお客さんの割合が多いと、経営は先細りになっていきます。

なぜなら、免許返上や安く修理をしてくれる修理工事に
流れていく可能性が大きいからです。

これは確実に起こる事です。

年金暮らしでクルマを所有する事は
生活費を圧迫する事になる可能性が。

でも、クルマが無いと不便なので

・　壊れるまで乗る（定期点検はしない）
・　車検は出来るだけ安いところで
・　使える部品はそのまま

このままでは経営が安定する確率は下がって行きますね。

経営を安定させるには、既存客がいる間に
若い世代を取り込む事が大切です。

それには、これからの集客方法はネットを使う事が絶対条件です。

実際に私が今行っている「web集客」の統計では

第1位：35〜44(34.67%)
第2位：25〜34(25.14%)
第3位：45〜54(22.48%)

と言う結果になっています。

この統計の元になるのは私自身のアナリティクス
月間：10万PVを集めるwebサイトから

※　PVとは、サイトがどれくらい利用されているか」を測る指標

25〜54歳の人々にあなたの事をアプローチできれば
良いと思いませんか？

そしてこの年齢層がスマホを使っている割合が
50代で71.5%になっています。

自動車業界も今、大きく変化しようとしています。

ガソリン車より電気自動車に舵を切り始めました。

嫌がうえでも変化を受け入れなくては行けない時期に来ています。


と、いう事は今後整備業界が生き残って行くには、
web集客は必然だと思います。

【これから整備工場がやるべき広告は】

売らずに売る方法パート２

以前書いた「売らずに売る方法」は覚えていますか？

まだ読んでいないのなら、１度読んでもらった
ほうが理解が深まっていいのですが・・・。

・　『売らずに売る方法』


売らずに売る方法とは、売らなくてもお客さんから

「菊地さん、是非売ってください」

と、言わせる方法です。

と、詳しく話す前に準備が必要です。


「根こそぎ集客法＝底引き網マーケティング」

底引き網漁法とは、大きな網を海底に沿ってボートで引っ張る
漁法のことを指します。

底引き網漁法での捕獲量は年間の
水底魚捕獲量の18パーセントを占め、

時には一度の底引き網漁での
捕獲漁の90パーセント以上が混獲になることもある。

＝＝＝＝ 底びき網漁業について -
一般社団法人全国底曳網漁業連合会＝＝＝＝

お客さんには、５種類あり

１：迷惑客
２：悩み客
３：購入客
４：既存客
５：優良客

です。

迷惑客は、ただ通り過ぎるだけで購入の意思がない
しいて言えば「ウィンドウ・ショッピング」が趣味

と、言えるでしょう。

ときには、必要かもしれませんが
それよりも、NO2〜3までのお客さんが
欲しいですよね。

一般的なマーケティングは
３番目の購入客だけをターゲットします。

今すぐ欲しいだけのお客さんだけを
集めようとします。

これでは、効率が悪いばかりか
広告費用もムダにかかります。

でも、「底引き網漁法」を使えば
悩んでいるお客さんも集めてしまうので

見込み客数が増えることになります。

つまり、売らずに売る、とは
今すぐ欲しいお客さんも集めながら

これから買ってくれるお客さんも
集めるのが重要だと、いうことです。

「底引き網漁法」を使っていないのは
売上を68％もムダにしているようなものですよ

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【自動車整備工場の弱点・・広告を出さない】

自動車整備工場の売上を上げるには
新規車検台数×整備単価×リピートです。

さて昨日のエントリーで
新規顧客を獲得しなればいけない

と、言う話をしましたが、

では、どうやって新規顧客を増やすのか？

１：広告を出す
２：紹介をしてもらう（口コミ）

ここまでなら誰でも考えることだと思います。

では、広告を出すから詳しく解説していきます。

よく、自宅に入ってくるチラシをみるのですが、
大手チェーン店の車検の案内は入ってきますが、
一般の整備工場が出しているチラシは
なかなか見る機会がありません。

「広告出してない？？？」
と思い、ホームページではどうだ・・・！

「探してみたけど、多くない・・」

実際、既存顧客だけに頼っている現状が見えてきました。
それと「口コミ」が唯一の営業だと言うことも。

よくあるのが、「生協車検」で提携している会社は見かけます。

しかし、独自で広告を出している会社は少ないです。

ここを改善しなくては、新規顧客を増やすことは出来ない
そう感じています。

ここを改善のこことは、
そう、広告に対する恐怖心だと感じています。

「大金を払ってもお客が来る訳ない」
「そもそも売上を上げること難しい」

これが、広告を出す事をためらっているところだと感じます。

私は実際に広告を出し、その結果新規顧客が20人増えたことがあります。

「はぁ？たった20人！？？」
これなら金かけてまでやる必要ある？

たぶんこんな考えではないでしょうか。

実際、かかった広告代は、3150円です。
1人当たりの新規顧客獲得単価、なんと158円です。

これで、車検代・整備代2万〜5万円儲かるなら
やらない理由がありますか。

たった1人あたり158円で新規のお客さんを何もしないで
チラシが営業してくれたのです。

それに、他の整備工場がチラシを出していないので、
入れ食いになるのです。

これを数回行うことで新規顧客が増えていきます。

まず、広告を出すこと
その恐怖を克服することです。

『広告の種類』

広告はチラシだけが広告ではありません。

・　チラシ
・　新聞広告
・　ラジオ・テレビ
・　PPC広告
・　SEO
・　ソーシャルメディア
・　DM
・　メールDM
・　タクシー広告
・・・・

まだまだ種類があります。
ざっと数えましたが、33種類もあります。

たぶんまだあるでしょう。

この中の1つでも良いので広告を出してみてください。

ライバルは広告を出していないので
効果が期待できるはずです。