【2014年自動車業界にイノベーションを起こす】

チラシはもう古い

こんにちは、菊地です。

チラシを集客ツールとして
ダウンロードしてくれたのに

チラシを使うな！と言われたら
怒るのも無理はないですよね。

でも、勘違いしないで欲しいのは
チラシを作るな！と言っている
訳ではありません。

チラシをどの様にして配布するのか？
その活用法が肝心なのです。


その手段を吟味しなければ、
みすみすお金をドブに捨てるようなものです。


例えば、「ポステング」費用

１軒に付き5円で
最低ロット数：10000部

締めて５万円です。

車検３台入庫したら、ペイしますが、
それでも反応率は、0.03％です。



年間かかる費用は、60万円です。

せっかくお金をかけてポステンングするのですから、

費用を回収した上に売上をあげたいのが
本音ですよね。

チラシの反応率をあげる方法は
ブログを活用する、
です。

これを組み合わせることで
反応率を高めることが可能になるのです。

例えば、10000部配布して
反応率が0.06％の2倍になれば、

費用対効果はかなり高くなると思いませんか？

自動車整備業がネットを活用している割合は
なんと・・・・

たったの5％弱です。

この図を見てもらうと分かると思いますが、

他業種に比べたら、ホームページを持っている会社が珍しい、と言うことです。









だから、ライバル達がやる前に
ブログ　＋　チラシ　の組み合わせ
で、2014年問題を乗り切ることが

この先勝ち組に入れための必勝法です。

ちなみに、私のクライアント様は
チラシからホームページへ
そして車検の予約が取れたようです。



まだ、ダウンロードしていないのでしたら

今すぐここからダウンロードしておいてください。

→　「チラシでお金をかけずにお客を根こそぎ集める方法」

【チラシとスマホ対策】

こんにちは、菊地です。

自動車台数の約半分が軽自動車と言う
時代になってきました。

以前書いた記事

→　【整備業界2014年問題・・・車検がなくなる日】


でもお話していますのでまだ、読んでいない人は
今すぐ確認しておいてください。

2014年車検問題がクローズアップされ
どの整備工場でも対応策に大わらわでしょう。

でも、これは１回目車検に限ったことなので

経過年数がたって居るいる自動車を対象とした
整備工場はそれほど深刻な問題ではないと感じます。

しかし・・・

今後、整備業界は益々
勝ち組・負け組の差が大きくなっていきます。

車検など、受けるだけなら
安い程良い、と考えているユーザーがいるのも
事実です。

なので、「待ち」の商売を続けていたのでは、
この先、先細りしていくのは目に見えています。

整備工場は、「汚い」「臭い」「暗い」
ブラック企業ではありませんが“3K”と呼ばれているのは
知っていると思います。

『２４年度整備事業実態調査』抜粋

新しく入社してくる若者がいないので
平均年齢が年々上がっていくのが

←　この表でわかります。

そして、事務所に入れば、「タバコ臭い」

これでは、女性客ばかりではなく
当然、女性客は入るのをためらってしまうでしょう。

冒頭に書いた
軽自動車のシュア　40%を越えるのは
時間の問題でしょう。





なぜ、軽自動車がこんなに販売台数を伸ばしたのか？

推測することが大切です。

・　小回りが効いて買い物に便利

・　燃費が良いので、家計に優しい

・　荷物も沢山詰めるので長距離も走れる

・　かわいい

・・・などなど

女性が買いたくなるクルマを作っている

つまり、女性客をターゲットにした
カー・メーカー戦略が
当たった、と言うことです。

なので、これからは女性が入りやすい
整備工場を目指さなければ
生き残りは難しいでしょう。

それに、これから軽自動車が増えていくのなら
軽自動車専門の車検メニューを作ることも
新規顧客を増やために必要なことでしょう。

女性をターゲットにするには、
スマホ対策や口コミ対策も合わせて
しておかなければいけなくなります。

チラシなら簡単に手渡すことができます。


そこにあなたの会社のブログURLが書かれていたら
そこからお客さんになる可能性があると思いませんか？

だから、チラシとネットの融合が
これからネット戦略で大切なことです。


そして、女性は「メール」「LINE」「Facebook」などを
使いこなすのが上手なので、ブログが無いのは全くもってNGです。

ブログがない、のは商売をしたくない
そう言っているのと同じことです。

最強の集客ツールは、「口コミ」です。

なので、ホームページではなく、ブログでなくては行けないのです。

効果が大きく、無料で新規顧客を集められる
これほどのツールを活用しない手はありません。

まず、あなたの会社の情報を発信していきましょう。

【2014年車検問題をあなたに問う】

９月も半分が過ぎました、が
今年の車検入庫率はいかがですか？

こんにちは、菊地です。

９月・３月と言えば、車検台数が増えて
書き入れ時期なのは、昔のことのです。


今年は特に2014年問題で車検台数も
激減しているようです。

私が担当している会社も今年は
かなり苦戦しているようです。

それでも、やれることはコツコツやっているので
結果はついてくるでしょうけど・・・。

車検台数を増やす ＝ 売上をあげる


１：新規顧客数を増やす

２：継続客リピート率を10％上乗せさせる

３：１台当たり単価を15％増やす

まず最初に取り組む順番としては、

“２＞３＞１”　の順になるでしょう。

新規顧客獲得は、これからを見据えた経営
継続客リピートと台単価アップは今月出来ることです。

少数で行っている町工場では、
専属の営業マンを雇っている訳ではないので、

社長自身とその奥さんが主に集客担当になるでしょう。

ここからが重要ですよ。

リピート率をあげるには、


Step１：DMを出す（チラシを同封）

Step２：テレホローをする

ここまでなら今までと同じですが、

Step３：訪問する

この時、車検を当店で受けると何かしらの
メリットがあるチラシなどを持参する

Step４：仮予約を取る

仮予約を取ることで、月の入庫状況が
把握できるだけでなく、そのお客さんに対して
何をおすすめしたらいいのか？

が、わかるようになります。

仮予約は必ず取るようにしてください。

これは、ライバルにお客さんを取られなく
するためにも有効な方法と

車検入庫を決めることで、お客さんの
思考を止めることにも繋がります。

Step５：台単価アップを考える

例えば、オイル交換は絶対にやらせる
と、考えればなぜ今、オイル交換を
しなくてはいけないのか
を明確にお客さんに説明できるようにしておく。

その他に、スタンドと提携して、ボディーコーテングをする

これをやることで洗車が楽になる、汚れが付きにくくなる
などのメリットを幾つか準備しておく。

その他にも、プロ保険代理店と提携して
車検のお客さんを紹介してもらう。

その代わりに保険契約をその代理店でやってもらう。

色々とやれることは沢山あります。

この先を見越して、ウェイブ（ホームページ・ブログ）を作る

これは未来の経営に繋がる戦略です。
是非、やるべきです。

ライバルはまだ、ウェイブサイトを持っているのは
ほんのわずかですし、
ましてブログを持っているところは

ほんの一握りです。

ブログ作製、ブログ集客はお任せください。
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一度ブログを作ってしまえば、
それは24時間365日休まず営業してくれる
優秀な営業マンになれるのです。

年間300万円の人件費を出すことを思えば
ブログ自体それほど金額はかかりません。

その3分の1か、もしくは10分の１で
できてしまうのもブログならではです。

それに、記事を書く時間がない場合は、
私が記事を書くこともできます。

なぜなら、30年近く自動車業界にいるので
お客さんが知りたいことは分かっているからです。

まず、何からやったら良いのか
それを知るだけでも、今後の経営に役にたつでしょう。

気軽にお問い合わせください。

まず、無料でコンサルいたしますので
お金の心配はいりません。

ただし、今月は限定3社限りですので、
お申し込みはお早めに

残り、２社様になっていますので、
まず、メールで私に知らせるだけで

後日私の方からメールで具体的な方法などを
ご連絡いたします。

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