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2015/06/30

“2015後半は車検台数が増える?予感!”

ヒヤヒヤした瞬間!

アイドリングストップのクルマが
“エンスト!?”

今年は、当たり年です。
追突が多くなる年じゃ、ありませんよ。

2011年震災があり、その翌年は
新車販売台数が一気に増えています。






















2015年は今年ですよね。
その3年前は、2012年です。

新車販売が約100万台も増えているのです。

ないか気がついたことありませんか?

そう、アイドリングストップ車が増えたのも
この時期からです。

あっちでも「ぎゅぎゅ、ブワーン」
こっちでも「きゅ、ブァーン」

と、なっているのは今では当たり前ですが、

初めて乗った時なんか
「信号で止まるたびに、ドキドキしたものです」

今でも、交差点の真ん中で止まるのは
とても心臓に悪いのですが、

エンジンをかける、大元は

バッテリーです。

そのバッテリーが寿命に来ているクルマが
これから多くなっていく、と予想できます。

そこで、チラシで『バッテリー無料点検』
で集客し、情報を取ることをおすすめします。

車検でもいいですね!

「バッテリー診断無料、安心の〇〇車検」

もしくは、

「家族での楽しいドライブが憂鬱なドライブになる前に!」

でも、キャッチ・コピーが使えますよ。

Skypeヒアリングした方は、DRMチラシの作り方を見て
ライバルが真似しない、今の内に一気に勝負に出てください。





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2015/06/25

【お客さんは“・・したい”だけ】

お客様が商品を買う気持ち

車検はどこで受けても大差ありません。
でも、あなたのところで受ける!と選択した
本当の気持ちを考えたことがありますか?

こんにちは、菊地です。

今月がめちゃくちゃ忙しいです。
なぜなら、新しい試みをクライアントにやってもらっていて
それにつきっきりでアドバイスしているからです。

成果が上がっているのがとても嬉しいことです。

車検台数目標達成率が現在、103%です。
まだまだ、見込み客がいるので、最終的には
この数字が110%に行くようです。

そこで、本日は
「お客さんが購入する動機はたった2つ」
のはなしをしたいと思います。

あなたがモノを購入する理由は?

「前々から欲しかった」
「思わず買ってしまった」
「可愛い店員さんにすすめられた」

↑ 僕はこれが多いかな(笑)

理由はさまざまだと思います。

でも、多くのひとはここで考えることを
止めてしまいます。

「ベンツが欲しい」
と、前回のメルマガではなしをしました。

新型Cシリーズが今、どうしても欲しいの・・・

では、なぜベンツにこだわるのか?

・ ブイブイいわせたい
・ モテたい
・ 成功者とみられたい

そして、最大の理由に
自分専属のクルマを持ちたい

これを『ベネフィット』と呼びます。

欲望や悩みのことです。

お客さんがモノを買う時の理由は

1:悩みを解決したい
2:欲を満たす

たったこれだけです。


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2015/06/24

【車検台数が減るのは不況だから?本当に!】

色々な経営者様からモノが売れないと
なげきを聞きます。
 
本当に不況のせいでしょうか。

道ばたで餓死している人を
あなたは何人見た事がありますか?

食うもの、住むところがない
と、ネットカフェ難民が話題になっています

が、実際、ネットカフェで寝るに困ること
はありません。

収入が多い・少ないは別として
屋根があり、食料に困ることはありません。

それに

メルセデス・ベンツ日本は、
2014年度(2014年4月~2015年3月)の
メルセデス・ベンツの新規登録台数が6万1827台となり、
2年連続で過去最高を記録したと発表した。 

↑ こんな記事もありました。

モンスターAMG「C63AMGクーペ」・・・1085万円
誰が買うんじゃい!





売れない・不況だ、と言っても
こんなクルマが出る訳で、

それを買う人がいる訳で

ギリシャみたいに国にお金が無い訳でなく

そこには、

お客様の好みや動機
価値観が大きく変化しているのに
過去のうまくいった体験に引きづられて
 
作り手と売り手の考えを変えずに
売れないと嘆いているだけではないかと思います。
 
今日うまくいったことが
明日うまくいくことを保証しないぐらい
今は激しい時なんです。
  
みんなが欲しいものを買い始めたら
お金というものは去っていきます。
 
みんなが欲しいものを作り始めたら
お金は集まってくるんです。

PS.
モノを売りたかったら以下のスキルを身につけてください

DRMチラシ集客法

2015/06/22

【セールスはまだするな!】


“セールスマンが大好き”

保険屋はくるな!
と、罵声を浴びたことは何度もあります。

なぜ?保険屋は嫌われるのか
そして、営業マンは嫌われるか?

こんにちは、菊地です。

整備工場経営者は、集客にとても苦労を
しているようです。

チラシを配布したり、ホームページをシコシコと
作ってみたり、と・・・

出来ることから始めるのは良い事です。

でも、突然セールスされたら
あなたならどう感じます!

保険屋の友人は良く言っている話が

「積極的に保険に入りたがっている人は
何かしら病気を持っているから敬遠する」

当然ですね(笑)

普段、保険屋は煙たがれる存在なのに
加入したがっているのは、魂胆見え見え。

で、なんでこんな話をしているか、と
言うとですね。

集客は、セールスすることじゃ、ないんです。

あくまでも、集客は『お客様を集める」だけ

そして、セールスは『実際に商品・サービスを売る』
ことだけ

このあたりをごちゃ混ぜにしちゃうと
お客さんの4つのパターンでも話ましたが、

「今すぐお客」しか反応しません。
その割合は良くて3%、悪いと1%です。

今すぐ欲しい、と思っていたところに
タイミングよく、車検のチラシが届いたら・・・

それが入庫する確率が低いのは
当たり前だと思いませんか。

確率論になってしまいますが、
たった3%の集客のために大金を使うのは
とってももったいないことです。




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2015/06/19

【車検台数を増やしたいならお客に聞け】

商売がうまくいかないとき、
お客さんと直接話をすること

それが解決策!

こんにちは、菊地です。

昨日は多くの人とSkypeヒアリングを
させてもらい、とても有意義な1日でした。

僕は時間があれば、知り合いの整備工場に行き
受付のお手伝いをさせてもらいます。

なぜなら、生の声を聞く事ができるからです。

(たぶん社長としたらドキドキもんだろうけど(笑)

そこには沢山のヒントが隠されているから

人間が悩むとき、その解決策が出ます。

例えば、歩いて東京にいくよりも
もっと早く疲れずにいけないものか?

それが「カゴ」や「人力車」そして「蒸気機関車」になり
いまでは、「新幹線」に発展しました。

私達の身の回りのモノを見渡したとき、
そこには、「悩み」が必ずあったはずです。

悩みを解決してくれるところに
お客さんは興味を持ってくれます。

例えば、車検を初めて出すお客さん

・ このお店はちゃんと点検してくれるのか
・ ぼったくりされないかな
・ 変な人が対応しないかな

その不安をあなたが解決できれば
料金は高くても絶対にあなたの会社を選びます。

なぜなら、車検に求めるお客さんの本音
を僕は常に聞いているからです。

だから、お客さんと話をすること
忘れないでくださいね。

2015/06/12

【車検だけを追うからお客さんに逃げられる】

街中を走っている全てのクルマが
あなたのユーザーなら嬉しいかも・・・

こんにちは、菊地です。

お客さんには、4パターンいるのは
知っていますか?

1:「今すぐ客」

今すぐにでも車検を受けたい人

車検をどこで受けようか?満期切れまじかの人に
チラシが偶然ポストに入っていた

ここが良さそうだ!と即決で決める人が
「今すぐ客」で割合は1%です。

2:「おなやみ客」

満期までまだ時間がある人

見積を沢山とり、その中であれやこれやと
悩んでいる人が
「お悩み客」で割合は9.5%です。

3:「そのうち客」

3ヶ月後に車検があるのすらしらない人

その時期にきたら必ず受けるが、今は気に留めて
いない人が
「そのうち客」で割合が9.5%です。

4:「まだまだ客」

車検は当分先で車検のことは全く気にしていない
それが「まだまだ客」で割合が80%です。

チラシもホームページも97%の人が狙っているのが
「今すぐ客」だけです。

たった1%の為に大金をつぎ込んで集客を
しているのです。

今すぐ客だけを追い回していると
やがて苦しくなる

刈り取ることだけをしていたら
資源は無くなるのと同じことです。

これは狩猟型と呼んでいます。

今、大半の企業が行っている「今まで式=狩猟型」は
市場に1%しかいない”いますぐ客”だけを対象とした
ほんの小さな領域の施策に過ぎません。

さらに、いますぐ客獲得は熾烈な争奪戦が
繰り広げられています。

それが、激安車検 VS 整備工場でしょう。

視点を広げてみると、市場には単純計算で
”いますぐ客”の100倍の見込客が存在します。

それだけの見込客を自社で囲い込むことが
出来ればどうなるかは想像つくことでしょう。

農耕型にすることで、1年先の見込み客まで
集めてしまう。

それには、『DRM』と『チラシ』の融合が
必要です。

ライバルが見むきもしない「まだまだ客」を
ごっそりと集めてしまう方法

まるで、地引き網で根こそぎいただいてしまう
それが「DRMチラシ作成短期集中プログラム」

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今すぐ確認しておいてください。

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2015/06/11

【スキャンツールだけでは集客できませんぜ】

現在のクルマは、パソコンが無ければ
故障診断は絶対にできませんよね。

こんにちは、菊地です。

振興会ニュースを見ていると

「スキャンツール認定アドバイザー」
制度を取りましょう!

呼び方が違うかも・・・(笑)

でも、いつも感じていたのですが、

スキャンツールを持っていても
それだけでは、集客することはできません。

そもそも、スキャンツールは何をするのか?
それがあるとお客さんにはどんなメリットがあるのか?

それを告知しなければ、お客さんは分かってくれません。

持っているだけでは“宝の持ち腐れ”です。

車検でも、板金、クルマ販売でも同じです。

「うちは、メカニックも優秀で何でも直せる
のに、なんでお客が来ないんだ!」

それは、告知をしていないからです。

例えば、パソコンやスマホを見ていて
気になる広告が出てたりしたら、

思わずクリックした経験ありませんか?

つまり、告知すること=広告することで
お客さんに初めてあなたの思いが伝わるのです。

僕も、口コミこそ最高の集客ツールだ!
と、以前は思っていました。

これはあらがち間違いではないのですが、
口コミを起こすためには、最初のお客さんが必要です。

つまり、集客は絶対に必要なのです。

それには、リスクゼロで集客できた!
それを期間限定で公開しています。

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最初から大金を投入する必要はありません。
まず、小さくテストする

それで手応えを感じたら、大きく広告をだす
その第一歩には、チラシがとても有効です。

それには、“DRMチラシ”を使うことが
重要です。

DRMチラシとは・・・

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2015/06/09

【リスクゼロで車検のお客さんを集める方法】

「どうすればお客さんを集めることが
できますか?」
 
という質問が最近多いので簡単に
実践できる方法を1つご紹介します。

こんにちは、菊地です。
 
『お客さんの悩みを解決する
レポートを作って下さい』
 
そしてそれを『配れ』
 
です。
 
これだけでお客さんは簡単に集まります。
 
============================
レポートをつくる5つのメリット
============================
 
なぜレポートなのか?

ですが、

こんなメリットがあります。
 
まず1つ目は「リスクがない」ということです。
 
レポートは基本、手づくりです。
Wordさえあれば、お金がほとんどかかりません。

しいて言えば紙代とインク代だけです。
 
「菊地さん、僕の労働時間が
コストに入ってないじゃないですか」
 
という人がいるかもしれませんが、

お客さんを集めなければいけないのなら
がんばるしかないのです。

2つ目のメリットは
「接客に時間をとられない」

レポートは、店頭に置いておくだけなので

・店頭で会話
・コミュニケーション

という手間が必要ありません。
 
お客さんと会わずに
コミュニケーションがとれてしまう
便利なツールです。

お客さんも営業されない!
と安心することでしょう。
 
3つ目のメリットは
「感謝される」
 
無料で配ればお客さんは

「タダでこんなこと教えてもらって
なんか悪いなあ」

という気持ちになります。
 
すると、なにかしらの形であなたに
恩返しをしたくなります。
 
例えば、車検なら

「どうせ買うならお世話になったあの店で」と
言うように優先順位が1番になることができます。
 

4つ目のメリットは
「いちどつくればずっと使える」
 
世の中には、おなじ悩みをもつ人が
たくさんいます。
 
例えば、「車検を合法的に安く受ける方法」
というレポートをつくったとします。
 

給料も上がらない世の中で
「生活費が優先」と思っているお客さんに

「安くなる秘訣」ということで
このレポートの内容が気になるでしょう。
 
それに、専属整備工場を持たない人は
幾らでもいますし、年金受給者が増えていく
今後では、「お金を掛けずに車検を受けたい」
と同じ悩みを持つことでしょう。
 
結果、「車検代を安くする方法」
は永遠につかうことができます。
 
でも、これをどうやって配るのか?
それが悩みの種ですよね。

答えは簡単です。

何度もお話している
チラシでレポートを配ります。

それも、DRMチラシで、です。
 
もしあなたがレポートを配る
チラシの作り方が分からなければ
こちらで詳しくお話しています。

6ヶ月で60人以上が参加していて
参加者の評判も良い講座です。
 
ご自宅で受講していただけます。
 
レポートのネタも見つかってしまう
おっと、口が滑ってしまった・・・。

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2015/06/08

【2015年整備工場は攻めるが勝ち】

DMは、効果があるから“あの会社も”いまだにやっている

あなたの元にDMが届いたら
思わず手に取って見てしまうでしょう。

僕宛に届いたDMは必ず、中身を確認します。

「いる?いらない?」は別にしても
あなたも開封してしまいませんか?

その証拠に

DMの開封率(既読)は87.5%と言う統計が出ています。
これが、DMのメリットです。

そして、レスポンス率(行動する確率)は
20%にもなっているのです。 

つまり、100通のDMを送ると20人が購入してくれる
と言う訳です。

例えば、

 100通 × 82円 = 8200円のDMを車検まじかの
お客さんに送ったら、、、

車検平均単価 3万円 × 20人 = 60万円
の売上が確保されてしまうのです。

たった8200円で60万円ですよ!

封筒に『菊地様限定車検のお知らせ』と
 届くDMは、とても効率も効果も高いのです。

それほど、ダイレクトに届く広告は
効果てきめんなのです。 


だからこそ、あの会社もこの会社も
DMを送り続けているのです。

ここで問題が?

そう、DMを送るためには
何かが必要になりますよね

それは・・・。

「名前・住所・連絡先」

でも安心してください。

DRMチラシは貴重な個人情報を
全て手に入れることができるのです。 

リストさえ手に入れば、繰り返しDMを
送ることができます。

それも、費用をあまりかけずにです。

 だからこそ、新規顧客を集めるためにも
DRMチラシが 必要なのです。


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 『DRM集客チラシ作成プログラム』

 お金をかけずお客を根こそぎ集める 

DRMチラシ作成
短期集中プログラム


いまだけ 特別価格で提供中!
 

あなたが喉から手が出るほど欲しいのは 
顧客リストではありませんか? 

リストさえ手に入れば、あなたの会社は
永遠に商いを続けていけるでしょう。 

本邦初公開!誰もまだ見た事がない
DRMチラシとは。。。

 今回が最後!
幻の『DRM集客チラシ作成プログラム』

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2015/06/04

【整備工場工場経営の決め技】

整備工場経営は、壊れたクルマを修理する
それが売上になります。

当たり前ですね(笑)

それに国に強制されているから
車検を受ける

今時のクルマは故障することが少なくなりました。

でも、車歴5年以上経ってくると
とたんに故障原因が多くなってきますよね。

例えば、

・ ディスクパット
・ ファンベルト
・ バッテリー 
など、消耗部品と呼ばれる部分です。

でも、お客さんはこれら部品が悪くなっている
ことなど知る方法がありません。

「買い物してさて、帰えろうか!と思ったら
エンジンがかからない・・・」

暑くなってくるとバッテリ上がりの
修理依頼がてきめんに多くなります。

これは、点検をしていないために起こる
故障ですね。

私達プロからしたら
「だから、点検すればいいんだよ」
と、心の中ではバカにしているのではありませんか

じゃ、点検の重要性をあなたが教えて上げたら
どうでしょうか?

そこで、チラシが必要になります。
でも、普通(一般的)のチラシでは
お客さんの感情を揺さぶることはできません。

それは、何度も話をしているとおり
一般的なチラシ例えばこんなやつ↓






















子供を連れて行きたいと思います?


でも、DRMチラシは、お客さんの感情をユサユサと揺さぶる
ことが出来るので、点検しないと大変なことになる!

と、思ってもらえます。

『DRMちらし見本』
これはクライアントさんが作ったチラシを
僕が添削したものです。






















たぶんこのようなチラシは見た事がない
と、思います。

ほとんど、文字で構成されていて、
写真は一切使っていません。

それに対して「ガス見学会」のチラシは・・・

つまり、見込み客にダイレクトに届くよう
考えられ作られているのがDRMチラシなのです。

DRMチラシなら、激安車検店が蔓延しようとも
全く眼中になくなります。

それに、文字だけのチラシなら
あなたでも作ることができますよね。

そして、大量にコピーを取れば良いだけです。

簡単にできそうでしょ。