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2015/10/17

【2015モーターショーが熱い】

2015モーターショーが熱い

東京ビッ


クサイトで10月30日から一般公開する
「第44回東京モーターショー2015」では

最新情報がところ狭しと公開の準備を着々としている。

その中でも、気になる記事が

トヨタ自動車の高級車ブランドであるレクサスは9日、
「第44回東京モーターショー2015」、

2015年内に日本で発売予定の高性能スポーツセダン「GS F」と、
2015年夏に米国で発表した「GS」のマイナーチェンジモデルを
日本初公開すると発表した。ま

た、近日発売予定のプレミアムクロスオーバー「RX」なども含めた
全11車種を出展し、世界初公開のコンセプトカー出展も予定。

コンセプトカーの詳細は、10月28日 13:30に東京モーターショー会場で公開される。

「マイナビニュースより」



レクサスといえば、もとはアメリカトヨタが発売していた
海外ブランドなのだ。

他には、高級車ブランドとしては、本田技研工業の「アキュラ」や日産自動車の「インフィニティ」が
同様に北米市場を中心に展開している。

レクサスを購入する人が選択に入れるのは、当然ながら
ベンツやBMWがターゲットになるだろう。

具体的には、

メルセデス・ベンツ『Cクラス』
















BMW『3シリーズ』














レクサス『IS』















あたりが手頃感があり、実際に販売台数が多いのは
ベンツの『Cクラス』でしょう。

では、なにを基準に考えたらいいのか?
ではないですか?

レクサスは世界のトヨタが作っているクルマです。
トヨタ神話は、誰も知っている通り、
「壊れない」

それは、日本人なら知っていること。
実際にいろいろなクルマを乗った僕が言うのも
変ですが、当たり障りがなく安心して乗れる

のが、トヨタのクルマです。

それならば、ベンツやBMWはどうか?

ベンツやBMWも当然壊れないクルマを作っている
だか、まだまだ外車神話は浸透している。

ベンツに乗っている奴を見かけると

「成金が〜」と思ってしまうだろう。
し、強引な車線変更しても

ベンツならしゃない!と道を譲る

これが、アルトやワゴンRのような軽自動車なら
意地になって入れないだろう。

レクサスやベンツ、BMWは基本、安全をはじめとする各種装備は
最初からついている。

それよりも、大事なのはドライバーの運転と意識だ。

見栄と安全性は乗るものを心地よくするものだと思うのです。

だから、レクサスは、特に欧州で販売が難航している
のも理由がわかるような気がする。

『3シリーズ』『Cクラス』『IS』なら、必要なものは
ほぼ最初から付いている。むしろ、装備にこだわり過ぎると、
全体が見えなくなってしまうものだ。

心に問いかける、それが一番の選択なのです。




【車検集客に困ったら】

ニーズ、ウォンツ戦略

必要性を感じているが、欲求は弱い
でも、緊急性がある時、それが後になって

「高い!」と感じてもそれは納得の範囲内になる。

こんにちは、菊地です。

ビジネスの永久的繁栄は、
販売し続けること。

これは、どんな業種でも同じです。

コーチングや時計、クルマであっても
セールスし、続けなければあなたは倒産して
しまいます。

でも、セールスばかりしていたのでは、

「あのお店、毎回行くたびあれ買え、これ買え
と、ウザいんだよね!」

と、言われてしまいます。

でも、良い人だけで終わってしまっては
なにも売れずに終わってしまいます。

本日は、人間の欲、からみた

『ニーズ・ウォンツの法則』を書いてみます。

今回、母が亡くなり、そこには焦りだけしか
購買意識はありませんでした。

普段から「葬式はどこか良いかな〜」と
悩むことなんかないでしょう。

これが、交通事故のように突然では
なおさら、比較するよちなんてないですよね。

言われるまま、に葬儀を出し
終わってしまえば、

「なんだか、金ばかりかかった」
となることでしょう。

つまり、ニーズ(必要性)はあっても
ウォンツ(欲求)は全くない。

のが、葬式です。

でも、あなたが扱っている商品は
それほど緊急性が高いわけじゃないと思うのです。

では、どうしたら売り上げを上げることができるのか?

簡単に集客することができるのか?

それには、「ニーズ・ウォンツ分析表」を使えば
何が必要なのか、どんな戦略をつかえばいいのか

が、一発で解明します。

















この 図は、ニーズとウォンツの関係性を
簡単に表したものです。

例えば、
今回の葬儀の場合、

ニーズ(必要性)はある。
そして、緊急性がある。

すると、『今すぐ客』のマスに入る

例えば、
ベンツが欲しい=ウォンツ(欲求)
がある場合、今すぐ欲しい人は

そんなに多くないでしょう。

では、ニーズをわかりやすく教えてあげれば
購入する確率は高くなるでしょう。

「ベンツは、下取り価格は安くならない」
「ベンツの安全性は家族を衝突から完全に守ってくれる」

ベンツを買うメリットを教えてあげることで
もともと「欲しい」という欲求に火をつけることが
できると思いませんか。

逆に、ニーズはあってもウォンツが弱い時、

欲しくなる情報を沢山与え続けたら
そのお客さんは、すんなり高額商品でも買ってしまうでしょう。

「この時計を持てば、CAや女子アナウンサーのような
高値の花でもイチコロで落とすことができる」

「ベンツオープンカーで颯爽と、お迎えにいけば
タカビーな女でも必ずあなたの虜になる」

これは、女にもてたい、という欲求を刺激することで
ベンツを買わせてしまう戦略です。

つまり、あなたの商品は、ニーズが強いのか
ウォンツが強いのか

それによって、与える情報が変わる、ということが

この『ニーズ:ウォンツ分析表』でわかるのです。


2015/10/07

【車検集客はプロにまかせない】

問題点を明確に

クルマを取り巻く環境は、良くなった?
そう感じている人もいるなか、

入庫台数が激減しているぜ!
悪くなったに決まっているだろう。

と、正反対の人もいるのも事実です。

こんにちは、菊地です。

けしてクルマ業界は悪くなってはいませんよ。
ただし、ライバルが増えたのは事実です。

ほんの前には、車検は「整備工場」だけが
取り扱うことができる特別な商品

でも、いまでは、ガソリンスタンドやカー・ショップ
はたまた、家電量販店でも車検を取り扱っています。

それに、個人でも「ユーザー車検」が簡単にできる
ようになりました。

これは、クルマが壊れなくなった証拠でしょう。

20代の頃のクルマは、定期点検をしなけりゃ
エンジンはかからなくなる、ブレーキが効かなくなる
のは、当たり前

だから、ユーザーは不安から点検を受けていた。

故障しないクルマ、壊れないクルマが出てきたから
点検に出す人が減り、車検は安いとこでも良い

と、いう人もいるのも事実です。

では、ユーザーが不安に思っていること?
あなたは知っていますか

それを知らずに車検のチラシを作ってはダメです。
ただ、綺麗なホームページを作っても
誰も見ませんよ。

車検台数を増やす、単価を増やす、リピートを増やす

これら全てに共通しているのが、「エモーション」
そう、お客の感情です。

安いだけじゃお客は寄り付かない
安心・早いだけでもだめ、

不安に思っていることにスポットを
当てて、そこにセールスをかける

それこそが「これから生き残る」
整備工場には必要なのです。

2015/10/05

【経営で一番重要なこと】

大切なこと

あなたがどんなビジネスをしているのかは知りません。

営業マンなのかもしれません。
しそれともそうでないのか?

中には、まったく営業と関係ない仕事を
しているのかもしれません。


でも、一つ言えることは、どんなビジネスでも
営業活動はあり、かつ、それのみが仕事のスタートで
あるということです。

売れなければ、依頼がなければ、何ひとつ始まらないのです。

想像してみてください

もしあなたが経営をし、そしてその道プロ。

お客さまのご希望を叶える力があるとしたら、
この営業が受注できれば、食べていける。

もし、できなければ、倒産する、としたら・・・

明日という日が来ない
そんな時、あなたならどんな言葉をお客様に使うでしょう。

「私に任せてください、必ずあなた様の希望を叶えましょう、
もし私がウソをついたと思ったら・・・

何をされてもいい。どんな屈辱でも味わってもいい。

だから私を信じてください」

そのように言うのではないでしょうか?

平凡なサラリーマンを辞め、一発起業した時
そんな経験をしました。

この契約を取らないと、家族を路頭に迷わす!
死んでも死にきれん!

背水の陣でのぞんだ、その当日、契約が
とれらなければ、それで終わり。

妻に言ったことがあります。

「もしものことがあっても、家族は守る」と

その時 、妻が言った一言は今でも脳裏に
深く刻まれています。

契約にのぞんだ時、こう言おうと
決めた言葉が

「必ず、あなた様の希望を叶えます。
私にはそれだけのプロとしての知識と技術力があり、
それを実現させるだけの気概を持ち合わせています。
そのことに、私はまごうことなく我が身を捧げましょう」

と。

結果、その契約は僕の担当になったのです。

おわかりでしょうか?

営業活動に最も必要なのは、
トークやスマイルとか、営業スキルとかの小手先ではなく、
その仕事を完璧にこなせる実力と、、、

なにより、その仕事に殉じるという、覚悟なのです。

これは商品が高額になればなるほど、顕著に表れます。

社長が営業すると、おおむね売れます。

なぜなら、社長自ら覚悟をすでに持ち合わせて
いるからです。

そりゃそうですよね。
自分が売れなければ潰れちゃうからね。

僕が言いたいのは、ビジネスを成功させる
のはとても簡単だと、いうこと。

それは、社長としての覚悟ができているか、、、

どれだけ、覚悟があると言っても、
常に磨き続けなければ、必ず錆びつきます。
   
覚悟を決めたその時を思い出し、
心を新たにしなければなりません。

専門知識を高めるそんなことは当たり前

逃げ道を作らず、お客様を必ず幸せにする、
その業務に捧げる覚悟を持ちましょう。

その覚悟を持った瞬間、何かが変わり始めます。

そして、その姿勢こそだからこそ、お客様からの信頼が得られるのです。

「自分こそが、最もこのお客さまにとって最高のことが出来る。
そのために私はこの身を焼こう」

この覚悟こそ。

私も、ともすれば忘れがちになります。
でも、常に磨き続け、忘れず、生涯生きていきたいと、そう願っています。

(師匠から頂いた言葉に
僕なりのアレンジをした内容でお送りしました)


2015/10/03

【車検を受けたいのではない】

『スタバで一時の心の休息』

9月は忙しかった〜
久しぶりに休みを取り、スタバで
新作「フルーツ クラッシュ & クリーム フラペチーノ」
とワッフルをお供にまったりしてきました。





==フルーツ感あふれる味わいを楽しめるフラペチーノ==

4種類のフルーツ(ストロベリー・アップル・ラズベリー・レッドグレープ)を
使用した濃厚なフルーツソースとアイスティーをブレンドし、
クリーミーでコクのあるミルククリームをマーブル状に混ぜ込んだ、
濃厚さと爽やかさの両方の味わいを楽しめるフラペチーノ®です

(スタバ公式ホームページより)





============================

4種類のフルーツが入っているはず?なのが
コクのあるミルククリームのせいで味がわかんない(泣)

でも、そこはスタバですね、美味しく完食して
しまいました。

しめて842円なり!

たかが紅茶ですがな。。。

でも、お昼に842円は痛いよね。
これが、吉牛なら大盛りに野菜セットまでついて
満腹になる計算になるのです。





しかし、スタバならなんか許せちゃうんだよね。

これが、価値観というものです。

例えば、タクシー代はケチるのに
キャバクラにいって使うお金はもったいなくないんだよね。

それは、いい香りがする可愛い若い子とおしゃべりできるから、
加齢臭プンプン匂うジジイが運転するタクシーとは

比べものにならないほどの差が出るんですよね。

つまり、お金が基準ではない、ということです。

マインドセット「お金に価値はない」

世の中にある、ありとあらゆるものは
この原理が働いています。

テレビショッピングや通販がよくやって
いるのが、おまけをつける。

値引きは当たり前になっていますが
そこにおまけをつけることで、商品価値をドカーン
とあげています。

そして、「限定性」

これは、◯◯個限定や時間限定です。

人は得する方より損したくないという
感情が強く働きます。

国から色々な助成金が出ていますが、それらを
申請した経験はありますか?

お金がもらえるんですよ!
返さなくていいお金ですぜ!

小銭でも「チリも積もれば」ですよ。

保険金なんかもそうですね。

妹の子供が入院していたのに生命保険会社に
保険金の申請をしていなかった。

これは、入院費用は役所が負担してくれた
ので、全くかかららずに済んだから。

つまり、『損』をしていない状態ですね。

仮に、自腹で払っていたら多分申請して
いたことでしょう。

助成金は「得」するお金です。

入院代は「損」するお金です。

お客さんも一緒です。

得するよりも、損しないことに敏感なのです。

だから、無料◯◯や試食会、初さんま無料
のようにキャッチコピーにこれらの単語を入れるだけで
お客さんは集まってくるのです。

魚屋さんで生さんま買っても130円そこらなのに
朝早く起きて、3時間もの間並び
たった1匹のさんまを無料でもらうだけなのに

です。

「目黒サンマ祭りより」

10時ですでに3000人以上がいるんですって?!
信じられない!!!

仙台じゃ、生サンマ1匹:120円ですぜ(笑)



最高の価値を提供することがお客さんを集め
商品を多く購入する秘訣です。

『お客様の幸せを常に考える』

2015/10/01

第44回 東京モーターショー開催

ビックサイトで国内最大のクルマのイベント開催!

第44回東京モーターショウが2015年10月29日〜11月8日
まで東京ビックサイトで行われます。


『ショーテーマ』

「きっと、あなたのココロが走り出す。」

“Your heart will race.”

一部紹介

・ スマホを使ってインターネットとつながることで、
クルマと人とビッグデータとがつながっていく。

さらには、クルマが人や都市とインタラクティブにつながることで、
交通渋滞の回避につながる情報や最新エンタメ情報の獲得など、
より快適で楽しいカーライフを実現できる。

さらにクルマとスマホの関係性が深まり、活用の幅が広がっていけば、
スマホが自由に高速移動ができる情報端末として、
クルマが災害時などの新しい情報インフラのひとつとして、
それぞれ重要な役割をも担うに違いない。


もはやネット(スマホ)無くして近未来のクルマは語れなく
なってきました。

それが現実になっている。

例えば、運転する車の中で情報活用する方法は、
すでにグーグルやアップルがメーカーとタイアップしはじめた。

車を運転しながら、目的地まで地図情報を読み出したり、
またはメールやチャットをする。

iPhoneにあるような、音声認識(Siri)で
電話もかけられるようになってしまう。

そして、わすれてはいけない
モーター・ショーといえばコンパニオンの存在では
なかろうか。

美女ぞろいにワクワクしながら開催まで
待つとしようか。

どれだけの美人コンパニオンが集まるのか

「2013年43回東京モーターショー」

会場では、各ブースのコンパニオンが色とり­どりの
コスチュームを身にまとい、華やかさを競い合っていた。

動画が公開されていたのでじっくり
見てみることにするとしましょうか



ディーゼルエンジン不正プログラム事件で話題に
なっているフォルクスワーゲンも美女がずら〜と















第44回東京モーターショー
公式ホームページ