ごっそり見込み客を集めるツールの紹介

こんにちは、菊地です。

今日は、自動車整備工場でも使える
集客法を書いておきます。

この方法は、自動車整備工場だけに
限った方法ではないので、

あなたの業種でも十分に集客ツールとして
使えますので、是非活用してください。

その魔法のツールとは、
ずばり！「小冊子マーケティング」です。
（ネットで探してきたのもなので、
もし著作権に引っかかるのでしたら
すぐ、削除しますのでご連絡ください）

本のようなのですが、これを使えば
営業マンがいらないととも言われています。

それほどに強力が集客ツールなのに
まだまだ知らない人が多いのには
驚きました。

現代のユーザーは、新聞などのマスメディアの情報は
信憑性がないと言う理由で新聞を読まなくなっています。

これは、アメリカの話題ですが、
日本もそんな未来の事ではないでしょう。

そして、有益な情報は親しい友人からの
口コミからが一番多くなっています。

これは、Facebookの参加人数をみても分かると思います。

全世界の8億人の人がコミュニティサイトを
活用している背景には、信頼がおける情報は全て
口コミと言うことになるのです。

そこで、この小冊子を効果的に使う方法は
僕は何かを買うとき、まず、その製品の事を
良く調べ、それで、その内容と金額が妥当だと
思えば、ネットだろうが、店舗だろうが購入します。

その下調べに必要なのが、
この「小冊子」なのです。

お客さんが不安に思っている事や
あなたが扱っている商品やサービス内容を
事前に教えてあげる事で、購入までの階段を低くする効果があるのが
この小冊子です。

良く家庭に入っているのは。
「幸△の科学」や「キリストの教え」などのような
宗教団体が頻繁に使っているのを目にすることと思うのです。

宗教なら突然、「入団しませんか？」では
怪しまれのがオチなので、このような小冊子で
少しずつ宗教について知ってもらい
その内に「入団」させようと言うマーケティングです。

是非、あなたの会社でもこの「小冊子」を作って
売上アップを計ってください。

もし、小冊子の作りかたが分からないのであれば、
コメントくださいませ。

ひもになっても今の仕事を続けますか？

こんにちは、菊地です。

あなたは、今の仕事に情熱を持っていますか？

不景気なのは、どの業界も同じです。
しかし、それでも業績を上げている会社はあります。

例えば、納税額が全て事業だけの人が言っています。

「そんなこと考えてる時間があったら
商人としてもっともうけることを考える」

これは、僕の師が師と仰いでいる斉藤先生の言葉です。


そして凄いのは、この納税額全ては、
全額が事業による所得なのです。

納税者のなかには、不動産を売却した時に納税した
人もいるなか、商売を行っているだけの納税額なので
いかに商売にかけているかがわかると思います。

もし、ひもになってもいまの仕事を続けていく
覚悟はありますか？

先日、「三丁目の夕日]を見てきました。

車好きには、たまらない
今ではオールドカーと呼ばれれプレミアムがついている車が
当たり前のように走っていたのには、驚きました。

そして、この映画の主人公でもある
「小説家」は、ひもになっても
小説を書くことを諦めない、そんな物語です。

お金があれば「幸せなのか？」

本当の幸福は人それぞれ違うと思います。

この時代は、高度成長期の日本を舞台に
描いていますが、当然、お金持ちになっていく人も
多くいるでしょう。

しかし、不景気と言われている現在でも
斉藤先生のように納税額連続してトップになって
いる人もいるのです。

そこには、なにかがあると思うのです。

僕が考えるそれとは、
「商人としてもっともうけることを考える」

これは、師の教えも同じです。

つまり、自動車整備が好きなら、
どうしたら今以上に儲かるのか？

これを常に考え、行動する以外に方法がないと思うのです。

不況だから、車検が少ないなどと言い訳している暇があったら、
儲かる方法を模索し、行動する事ではないかと思った一日でした。

斉藤一人先生の書いた本の一部を紹介します。

「今は夜明け前。暗黒の時代の終わり、のはじまりです。

そのときには、学ばなくてはならないことがあるのです。

その学びをみんなが終えたら朝日がのぼり、不況も直ります。

それは、まさしく「日の丸」の時代、日本の時代がくるのです―

こんな考え方があったのか!目からうろこがゴロゴロ落ちる。

斎藤一人プレミアムCD付。」

車の販売う事でお客さんを固定化する事ができる方法

こんにちは、菊地です。

今日は最高気温が2度と言う寒い中、

せっせと洗車して納車の準備をしていました。

自動車整備工場がこれから生き残るには、

車の販売も行っていかなくてはいけません。

整備と言う技術力があるのに

その特質を生かす為にも

是非、車の販売も行うことを推奨します。

この車両では、車検も同時にしたことで

利益は〇〇万円ほど儲かっています。

車やさんではけして行うことが出来ない

整備を武器に販売と車検を同時に行うように

すれば、これからの経営はそれほど

厳しくないと思います。

そして、何よりこの車は２年後には、

車検を受ける為に戻ってくるので、

２年後の見込み客になっていきます。

地道ですがこんな方法でお客さんの固定化を

図っていけば、生き残りが出来ると思います。

今日は車やの仕事をしています。
こんな車も販売しています。

地域性で当たるコピーは変わる

こんにち、菊地です。

今日は知り合いの整備工場である話をしてきましたので、
その内容をお話したいと思います。

その整備工場は親の代からやっていて
近辺にお客さんが沢山いるのですが、

それでも、売上をあげることが難しいと言っています。
そこで、僕からの提案で

「チラシ」と「DM」を出す事になりました。

僕は、自分の思いと実績から
この方法が良いと提案したのですが、

よくよく話を聞いてみたら、
この土地に住む人の事は
全く分かっていないことに気づかされました。

それは、その土地特有の人間とでも言うのでしょうか
気質とでも言えばいいのでしょうか、

これを理解しなくては、チラシやDMでも
高い反応率をあげる事は無理だと思ったのです。

よく、有名なコンサルタントの話は、

順序立てて行えば成功すると
言っていますが、
現場の声やその土地の気質を知らなければ

当たるコンサルは無理だと思います。

そして、良いコピーを書くにも
商品の事を知る事も大切ですが、
その場所にいる人、地域性も考慮する
必要があると感じてしまいます。

まず、試しにDMを出してみて
その反応で今後を展開して行ってみようと思った
１日でした。

車検の案内に力を注ぐ

こんにちは、菊地です。

今日は実際にある自動車整備工場で
行っている売上アップの方法を
お話したいと思います。

簡単に出来てそれでいて経費も
かからない方法なので是非実践して
欲しいと思います。

それは、車検の案内をはがきから封書で出す事です

でもその中に入れるものを吟味する必要があります。
なぜなら、車検に関係ないものを入れてしまっては
お客さんに嫌がられてしまうので、

封書に同封するものはとても大切になってきます。

そこのこの整備工場で行っているのが、
車検に伴い、どうしても交換して欲しいところを
DMを同封する方法です。

この整備工場に提案したのは、
バッテリーの定期交換の案内を書いた
一通の手紙です。

そこには、バッテリーがなくては困ることや
バッテリーの重要性を羅列して書く事で
お客さんにバッテリーの重要性をアピールし
売上にして行く、と言う方法になります。

お客さんに安心して車を乗って頂くには、
どんな場所でも一発でエンジンが始動する事が
保障できれば、その重要性を感じてもらうことができ

それでいて、売上のアップにも繋がり
WIN,WINの関係が構築されます。

この方法なら、切手代が
はがきの50円から80円に変わるだけなので
それほど経費もかからなく

売上があがりますので、是非試してみてください。

名ばかりのコンサルたんとはいらない

こんにちは、菊地です。

今日は、実際に現場での声を聞いた
感想を書きたいとを思います。

多くの整備工場では、現在の主な収入源としては
車検がほぼ全体の80％あまりを占めている事が
リサーチする事で分かりました。

そして、一般整備は昔ほどないようなのです。

そこで、今後の経営を考えていく時には
やはり車検の入庫台数を増やすことを
メインで考えそして、付随して
点検と整備をどのように促進していくのか

そこが課題になると考える必要があるようです。

そして、車検の入庫率を高めていく工夫と
車検に合わせてどのようにして
付加価値を付け、1台当たりの単価を
あげていくかが、今後の経営を安定させるかどうかの
課題になってくることでしょう。

そこで、客単価を上げるには？

車検はお客さんにとってはとても
不透明で車検自体がなにをやっているのか
分かりにくいことなので、

車検の説明をしっかりすることが
客単価をあげる策のようなきがします。

フロントとお客さんの信頼関係を
構築することができれば、
安売りすることだけが

お客さんの望みではないことも
自動車整備工場のフロントとと
話をする事で見えてきました。

師が常に言っている
「現場の声を聞き、色々な角度から
リサーチする事が、コンサルの仕事なのだ」

このことを実感することができたので
すごく有意義だったと思います。

湾岸の映画でもこんな事を
青島くんが言っていたのを思い出しました。

「事件は会議室で起こっているんじゃない
現場で起こっているんだ」と

多くのコンサルタントは、机上の空論で
会社や商店をコンサルしている

しかし、僕は、今までの経験を元に
やったことや聞いたことから、
現場で最適な集客方法や
売上をあげる方法を教えたいと思った

そんな一日でした。

地域密着型の整備工場向け集客法とは

こんにちは、菊地です。

自動車整備業界で経営に携わっている人は
僕も含め多くは職人から会社を運営する事に
なった人が多いのではないでしょうか？

車に触るのが好き
整備する事にホコリを持っている

そんななかで、サラリーマンだと
出来ない事でも自分で起業してしまえば、

あなたが考えているような
理想的な会社が作れると
思ったから独立したのだと思うのです。

実際に僕がそうでした。

しかし、手に技術があるばっかりに
お客さんは勝手に集まってくる

そんな夢物語を見ていたら
これから先の経営は難しくなってきます。

なぜなら、車検で交換する部品が
少なくなり、手元に残るお金がほんのわずかに
なってしまうからなのです。

そこで、これからの経営は
集客が出来る経営者になって行かなくては
この激しい業界で生き残る事はできないでしょう。

ほんの少しの勇気と勉強をするだけで
地域でダントツに稼ぐことができるのは、

集客をマスターした者だけだと思います。

一番簡単なのは、チラシをまくことです。

他の整備工場は、殆どチラシをまくことなど
していません。

なぜなら、チラシを撒いても集客なんかできない
そんな風に思っているからです。

しかし、実際にガソリンスタンドなどでは、
頻繁にチラシを撒いています。

ネットを使って集客もできますが、
やはり、目に見えて反応があるのは、
断然チラシだと思います。

なぜなら、自動車整備や車検のように
ネットで通販のように販売が出来ないからです。

そこで、チラシで集客を行ってみてはいかがですか

赤字をだしたら殺されるとしたら、、、

こんにちは、菊地です。

事業や副業にしてもそうですが、

巷に溢れかえっている

「簡単に月収100万円が手に入る方法」や

「1日たったの15分携帯をいじるだけで

私は旦那の収入を超えてしまいました」

こんなノウハウを信じ飛びつく人が多く

そして、最後には、

「こんなノウハウはサギだ！」と

騒いでいる人がいるのには

とても残念におもいます。

昨日紹介した

「最強マフィアの仕事術」にから
紹介しますが、

ビジネスに簡単に出来ることなんか
存在しません。

しかし、色々と混乱する情報が多いので、
目的まで到達する前に疲れ果てて
途中で嫌になってしまう為に

挫折する人が多いから、
「そんな商材はサギだ！」
と言う事になってしなうのではないか？

そんな気がしてします。

サラリーマンが給料日を待ち望むのは、
その他になんの楽しみもないから

日々の仕事をやってもやらなくても
お金を貰える環境にいるので、

ビジネスを軽く考え
「嫌になれば起業すればいいや」

位に考えているように感じます。

しかし、実際に赤字になったら
ボスに殺される
と思ったら、ウカウカ寝てなんかいられない

そんな内容が強烈に書いてありました。

成功したいのであれば
「計画を立て計画に沿ってハードに働き
集中すべき仕事を見極め、共に目標達成に
向けて働く仲間をつくる」

これ以外に方法がもしあるのであれば
僕に教えて欲しい。

お金は幾らでも払う覚悟はあります。

実際に会社を興したときは、
毎日深夜まで仕事をしていました。

休むことなく、終わりがない
日々を過ごすことで事業を行ってきました。

だからこの本に書かれていることが
共感することができるのです。

車検が少ない、売上をあげる方法がわからない
今月も赤字だ

もし、ボスに上納金を上げる事ができない

殺されても仕方がない

そんな状況にあなたは追い込まれていますか？

不景気は全く関係ありません。

「お客さんを集めているのか」

単にこれだけだと思います。
バブルは終わったのです。

早く目をさましてください。
コツコツ努力した者だけが

頂上を見る事ができるのです。

久しぶりに有益な本に出会いました。
感謝です。

あなたに一度は読んで貰いたい本です。

「最強マフィアの仕事術」

起業したい、儲けたい人におすすめ

こんにちは、菊地です。

昨日ふらりと入ったコンビニで
思わず衝動買いをしてしまいました。

それは、ある一冊の本です。

それには、ビジネスをする上での心構えや
大切なスキルが沢山実例をあげて書かれていました。


例えば、あなたが、経営者なら
優秀な社員を揃える必要があると書いてあり、


もし、あなたがこれから起業を試みるつもりであれば、
基本を知らないのならまずは基本をマスターすること
と具体例をあげて書いてあります。


どんなビジネスでも、多くの富が欲しいのであれば、
あなたが出来ることだけに集中する必要があります。


僕のそうですが、簡単そうで意外にできていないのが
この「得意なところに集中」ことではないでしょうか？


今日は、自動車整備工場向けと言うよりは、
どんな人でも使えるスキルの紹介をしたいと思います。


僕の師の教えでもある
「われわれは、商人である。商人は、儲ける義務がある。
非常識に儲けて行く必要があるのだ。」


を日頃実践していますが、思うように結果がでないと
どうしても他に目が行ってしまいがちになります。


そして、他の人のメルマガを読んでみたり、
今本当にやらなければ行けないことではなく、


他の儲け話に誘われてしまい、
目的が違ってくることも頻繁にあります。


そんな中、師の教えでもある
「今マスターすべき意外の情報は
全て断ち切る」


この一言で目がさめました。


意外に色々な情報に振り回させていた
と、言うことに気がつきました。


それからというものは、
師の押しえだけを身に付けるようにしています。


なにを言いたいのかというと
師を持つ事は成功の早道になる


この本は、アメリカや台湾で
ベストセラーになっていて
翻訳版が発売になっていたものを
僕が購入しました。


裏社会に生きる
「ゼニ」の為なら殺しもなんでもする


そして非合法ビジネスの年間収益は500億ドルあまり、
GNPの1.1％にも相当する。


そのビジネスは麻薬売買、高利貸し、ギャンブル、
売春から労働組合、建設業、興行、スポーツ団体まで多岐にわたる。


もし、興味があるのでしたら
アマゾンでも買えます。


「最強マフィアの仕事術」と言う本です。



最強マフィアの仕事術

ビジネスの基本は
「計画を立て、計画に沿ってハードに働き、
自分のすべき仕事に集中し、優秀な仲間を作る。」 
ここが一番重要だとおもいます。

自動車整備工場経営を安定させる秘訣

こんにちは、菊地です。

昨日は成人の日でした。
その昔僕にも成人式を行った時代がありました。

もう、大分前の事になりまます。

その当時は、男だったら
だれしも車に憧れを持っていて、

「何時、クラウン」と言う
キャチコピーもあったように
新車でクラウンを買えることを
夢みていた時代でもありました。

しかし、現在の若者たちは
車よりもパソコンや携帯電話に
興味があるようで、
車離れも行っているのが現状です。

実際に街のなかを走っている車をみても
若者が乗っている車は、
一般に言う「ファミリーカー」が多く

暴走族が乗っていたような
ばりばり改造しているような車は
めっきり姿を消してしまいました。

そして、政府がまた、エコカー減税を
再開させてしまうようです。

これでは、今後、自動車整備工場の経営も
難しくなってくるかもしれませんね。

なぜなら、エコカー減税が始まってしまうことで、
本来なら車検に回ってくるはずの車が代替えされることで
車検台数が激減してしまう可能性があるからです。

また、このエコカー減税の影響は、
中古車市場にも悪い影響を与えてしまいます。

それは、減税を受けるには、今まで乗っていた
車を解体しなければ減税の対象にならないから、

中古車市場に回る事がないのです。

このエコカー減税で特典を受ける事が出来るのは、
新車販売のディラーだけと言うのもうなずけます。

そこで、今まで以上に厳しい経営になると
予想される整備工場の今年のキーワードは、

新規のお客さんを集める事
そして、今までの既存客の固定化

この２点はきっちりと押さえておかないと
行き詰まりを抱えてしまうことになります。

既存客の囲い込みはすぐできる案件ですので
今すぐにでも行動をおこし、

時間がかかる新規のお客さんを集める
集客とともに並行して

行動していかなくてはいけません。


そこで、今すぐ行うことができるのは、

車検の案内を出す事です。

しかし、単に車検の案内を出すのでは、
もったいないので、車検の案内に

なにか、メリットを１つだけ提案し、
それで、収益をあげてみたらどうでしょうか？

具体的例は、あしたのブログで・・・

自動車整備工場の７不思議

こんにちは、菊地です。

昨日に続き、
自動車整備工場の７不思議パート２です。

自動車のスペシャリストとして
自動車に関する事を相談される立場に
いるのですから、その特権を使うことで
売上をあげることができます。

それは、自動車保険です。

損害保険はなにもプロ代理店だけが
保険代理店ではなく、
故障や事故を起こした場合

心強い存在でもあるのは
整備工場ではないかと思うのですが。

そこで、現在の既存のお客さんの
自動車保険を全て取り込む事で

お客さんの囲い込みにも繋がるし
収益アップも図れるとおもいます。

しかし、保険業界も代理店の規模によっては
統合と言う話もあるほどですので、

あまり、保険料の規模が少ない場合は
プロ代理店に任せて手数料だけ貰うと言う
方法もあるので、

そのあたりは、あなたの会社の規模から
判断すれば良いと思います。

意外に自動車保険が他の所でと言う
ユーザーが多いなか、

車検も修理も保険も全て
業務として行っていれば、

常にお客さんと合う頻度も高くなるので、

直接お金にならなくても
紹介して貰える、と言う事も
あるので、是非自動車保険も合わせて
提案できればいいと思います。


今まで以上にお客さんと親密になることも
できる立場にいるのが

不信感を払拭するには、、、

こんにちは、菊地です。

昨日、今日は
いつもご厄介になっている
業種さんに新年の挨拶周りを
しています。

そこで、話題になるのが
「車検の台数確保」と
「新規顧客獲得の方法」
に集約されるようです。

その前に
「儲かってる？」が
合い言葉になっているのが
この業界では挨拶がわりです。

しかし、この不況の影響で
多くの企業や会社は
以前のような利益を出す事は
難しくなっているのも

事実あるようです。

その中でも、順調に利益をあげて
いる会社も存在しているのも
事実です。

その違いとは、、、、、

会社は儲けてなんぼなので
利益を追求することに否定はしません。

現に僕も利益をあげることは最重要課題です。

しかし、それは、こちらかの都合でしかないのです。

お客さんは、会社の利益など
知ったことではありません。

つまり、この壁がお客さんに不信感を与える
要因になっている可能性があるのです。

例えば、
「車検に対しての不信感」

これは、何時の時代にもあります。

なぜか？

お客さんの立場に立って考えたことありますか。

そこで、その情報を事前に小冊子などで
説明をしてあげる事で、他の店との
差別化が図れるのです。

なぜなら、他の店では、
そんな面倒な事をしていないのです。

車検に点検が必要な訳や
車検がなぜ高いのか？

これらを事前に理解して貰うことで
車検に対しての不信感を取り除くことができます。

それには、小冊子を利用する事をおすすめします。

2011年にこの統計を取ってみた結果
32人に告知をし、資料請求をしてくれた人は
2人もいました。

つまり、車検に対しての不信感を排除する事が
できれば、幾らでもお客さんはお金を払ってくれる

と、言う事です。

そこで、あなたの会社でも
小冊子を活用して、商売を繁栄させてください。

車検だけじゃだめですよ

新年明けましておめでとうございます

お正月をのんびりと
・故郷で過ごした人
・自宅で新年を迎えた人
・仕事だった人

色々な生活パターンが
ある現代です。

年末にトヨタから衝撃的な
車が発表されました。

ハイブリッド車のアクアです。

トヨタアクアの詳細はトヨタのホームページ

燃費が良いですね。
なんと10・15モードで40km/l
これはもはや原付き並みの低燃費！

月に300kmほどしか走らない人なら
月に2回の給油で済んでしまうのです。

これではガソリンスタンドも
お手上げになってしまいます。

そして、整備工場にしても
ファンベルトなどの補記類を動かす物も
無くなっている事から、

整備料金を高く貰うこともできなくなってきます。

そして、ハイブリッド車は、ブレーキのメンテナンスも
軽く10万キロはノーメンテナンスが可能になってきます。

あなたの整備工場でできることが
殆ど無くなってきます。

そこで、大切なのは、
「あなたの会社は、何が得意で
何が、“売り”なのか」

ここを新年の今こそ
もう一度考えてみては？

・車検を安くする
・代車は無料
・お客さんの立場になって

こんなことは、顧客満足度の基本なので
これを今更掲げることはしないでくださいね。

いまだに、車検に対しての一般的な評価は
けして良いものではありません。

それは、あまりにも不透明な部分が
多くあり過ぎて
ユーザーが分かりにくいことが多いことから

車検に不信感を持っているのも事実です。

そこで、車検に頼らない経営を目指すことが
これからの整備工場が生き残る最低のスキルだと
思います。

「あなたの会社の売りはなんですか？」

特化している部分を今よりも増して
特化して行く必要があるとおもいます。

お客さんは、満足よりも
こだわりを求めているのですから。

今年は、集客から、売上アップにつながる内容を
色々実例をだしながら
書いて行きたいと思います。

少しでも経営のこやしになれば幸いです。

ことしもよろしくお願いいたします。

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