【全て数字化することで具体的方法が理解できる】

今月の車検台数目標は？

仮に「100台」としましょうか（計算しやすいので・・・）

あなたなら、何から始めますか？
考えられるのは

１：顧客名簿
（最低でも１回以上利用したことがあるお客さんの数）

もうすぐ車検の時期です。諸経費〇〇円になります。
時期が近づきましたらご連絡いたします。

と、DMを出すお客さんのことです。

ここで終わっているのが大半の整備工場だと思いますが・・・
どうでしょうか。

私もこれだけをせっせとやっていました。
でも、継続してくれる確率（継続率）を考えると
新規のお客さんをとらなければ
目標達成することはできないのも予想つくと思います。

仮に継続率を60%としましょう。
100名の名簿があっても実際に車検を受けてくれるのは
60人です。

残り40人はどの様にして集客していくのか？

時に身を任せ、何とかなるさ！
では、ライバルに大切なお客さんを奪われてしまいます。

営業マンがいる会社なら、「気合いと根性をみせろ！！！」
と、カツをいれてなんとかなるでしょう。けど・・・

しかし、中小・零細企業では、そんな余裕などありませんよね。

そこで重要なのは、広告です。
広告と言っても色々な方法が存在します。

・　チラシ
・　ポスティング
・　タウン誌
・　新聞折込
・　ホームページ
などなど。

でも、ガムシャラに広告をだしさえすれば
何とかなる問題ではありません。

例えば、
チラシの反応率＝0.03〜0.1%
ポスティングの反応率＝0.1〜0.2%

おおよそですが、0.1%として計算してみましょう。
40人の新規ユーザーが欲しければ

40000人にチラシやポスティングを行えば良いのです。

これを毎月行うことで月平均100台の車検獲得につながります。
もっと効率良くするには、反応率をあげればいいのです。

例えば、反応率を0.5%になれば、
8000人ですみます。

まず、目標数字に対して
見込み客数がどれくらいいるのか？
足らない数はどれほどなのか？
それを埋めるための方法は何がいいのか？

こうすることで手法が具体的になり、
広告費用もどれほどかければいいのか
が、予測がつくでしょう。